Text

Pengaruh E-Service Quality terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Shopee di Kota Palopo

---

Penilaian

---

Penilian ini membahas tentang pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. penelitian ini bertujuan untuk menganaisis pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan, untuk menganalisis pengaruh e-service quality terhadap kepuasan pelanggan, untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, dan utuk menganalisis pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelangan melalui kepuasan pelanggan.

jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengambilan sampel sebanyak 97 responden yang diperoleh melalui pembagian kuesioner. Analisis yang digunakan yaitu analisis data outer model inner model dan effect mediasi menggunakan smartPLS 4

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

FEBIMBS25. SAS p

Penerbit

Palopo : Prodi Manajemen Bisnis Syariah IAIN Palopo., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2025

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Saskia

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar