Bisnis perbankan syariah saat ini tumbuh cukup pesat. Hampir setiap bank besar membuka layanan berbasis syariah. Selain untuk melayani nasabah yang memerlukan perbankan syariah, secara bisnis peluang pertumbuhannya masih sangat besar. Sebelumnya, Ikatan Bankir Indonesia pernah menerbitkan buku Memahami Bisnis Bank. Buku tersebut membahas segala hal mendasar yang perlu diketahui terkait penge…
Penilian ini membahas tentang pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. penelitian ini bertujuan untuk menganaisis pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan, untuk menganalisis pengaruh e-service quality terhadap kepuasan pelanggan, untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, dan utuk menganalisis pengaruh…