Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran. Pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Sedangkan manajemen adalah proses perencanaan (planning), pengorganisasian (organizin…
Pemasara mendapatkan perhatian serius dan posisi strategis dalam khasanah literatur dan praktik bisnis maupun kewirausahaan di Indonesia pada abad 21 ini. Buku manajemen pemasaran teori dan implementasi ini merupakan buku pegangan bagi semua pihak yang terlibat dalam proses belajar-mengajar manajemen pemasaran.
Buku ini terdiri dari lima bab yang mengandung berbagai unsur seperti defenisi, strategi dan berbagai kajian lainnya yang penting dalam bidang jasa. perusahaan jasa bergerak di bidang pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga menciptakan loyalitas pelanggan yang maksimal. pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran barang karena jasa tidak berwujud, mudah rusa…
Buku Manajemen Pemasaran ini merupakan buku pegangan bagi semua pihak yang terlibat dalam proses belajar-mengajar manajemen, seperti mahasiswa, baik mahasiswa magister maupun Doktor, guru, dosen, manajer, pemimpin organisasi, pemimpin perusaan pengelola pendidikan, mahasiswa yang sedang menyusun skripsi, tesis, disertasi yang tertarik untuk meneliti peran manajemen pemasaran pada berbagai sekto…